Ist Ihr Geldfluss auch
online wasserdicht?

Das wertvollste Detail ist immer das,
das man übersehen hat.

Effiziente und effektive Prozesse in Ihrem E-Commerce-Business:
Risikoprüfung. Zahlungsabwicklung. Inkasso.
Als Finanzdienstleister für Kredit- und Forderungsmanagement speziell im B2B-Bereich optimieren wir den kompletten
Order-to-Cash-Prozess für Ihren E-Commerce-Workflow. Ganzheitliche Prozesse für Ihren Online-Shop, um Risiken zu
minimieren und die undichten Stellen Ihres Geldflusses aufzuspüren. Dabei setzen wir an allen relevanten Stellen des
Prozesses an: Betrugsprävention und Bonitätsprüfung durch simultane Risikoprüfung, optimale Zahlungsabwicklung und
Skalierbarkeit der Prozesse sowie kundenerhaltendes Forderungsmanagement.

Unser Ziel: Der Online-Kauf soll genauso oder noch sicherer sein wie offline. Dabei schneller, skalierbar und effektiver.

Sichere Geschäfte sind immer auch eine Frage des richtigen Prozesses. Zuerst müssen diese hinterfragt und definiert
werden, erst dann wird das passende System dafür gewählt. Damit Ihr Geldfluss bis ins letzte Detail wasserdicht ist.

Die gelungene Transformation soll sich auch in Ihren Prozessen widerspiegeln:
  • Mehr Umsatz im E-Commerce
  • Verbesserte Conversion durch die beliebteste Zahlart „Rechnungskauf“
  • Vergleichbare Prozesskosten zum klassischen Geschäft
  • Vergleichbare Forderungsausfälle zum klassischen Geschäft

B2B E-Commerce-Studie

Sofortige Neukundenprüfung ist die größte Herausforderung im B2B E-Commerce
Im Rahmen der Studie wurden 253 Personen aus Unternehmen in Deutschland befragt, die überwiegend oder
ausschließlich im gewerblichen Bereich tätig sind. Die Studie wurde als Onlinefragebogen vom Künzelsauer Institut für Marketing an der Hochschule Heilbronn (KIM) durchgeführt. Die Befragten haben anonym an der Studie teilgenommen.
Die Feldzeit begann am 14. Juni 2016 und endete am 18. Juli 2016.
Zum vollständigen Pressebericht

Risikoprüfung in Echtzeit

Ist Ihr Kunde vertrauenswürdig und liquide?

Betrugsprävention und Bonitätsprüfung – automatische Echtzeitentscheidung direkt vor dem Kaufabschluss: Damit Sie sowohl bei neuen als auch bekannten E-Commerce-Kunden schnell wissen, ob diese kreditwürdig sind. Betrüger und unzuverlässige Kunden können so schon vor dem Kaufabschluss identifiziert werden. Genau dort reduzieren Sie Verluste und minimieren weitere Risiken.

Bonitätsprüfung ohne Wartezeit und Arbeitsaufwand. Überlassen Sie diesen Schritt einer automatischen Prüfung durch unsere bewährten Schnittstellen. Schnell und einfach, direkt in Ihrem Online-Shop.

Besonders im Neukundengeschäft ist unsere Bonitätsprüfung ein essentieller Baustein Ihres Kreditmanagements. Die kontinuierliche Bonitätsüberwachung garantiert Ihnen auch im Bestandskundengeschäft geringe Risiken.

Zahlungsabwicklung

Schnittstelle Payment-Service-Provider - Möchten Sie mehr Umsätze durch zusätzliche Zahlarten?

Nutzen Sie die Chance für Ihre Umsatzsteigerung, indem Sie zusätzliche Zahlarten von Payment-Service-Providern in Ihrem Online-Shop einsetzen. Ihr Kunde zahlt nicht mehr direkt an Sie, sondern die Zahlungseingangsbuchung erfolgt über den Partner. Ihr Vorteil: Gleichzeitig muss auch der Gutschriftprozess über den externen Dienstleister abgewickelt werden.

Gehen Sie nicht das Risiko ein, Kunden zu verlieren, die nicht für die Zahlart „Rechnung“ geeignet sind. Sichern Sie sich auch diesen Umsatz, indem Sie ihnen alternative Zahlungsarten anbieten.

Die Bonität des Kunden bestimmt die Zahlartenauswahl, die während des Kaufprozesses zeitgleich individuell ermittelt wird: Rechnung, Vorkasse, Kreditkarte, Lastschrift und weitere Zahlarten Ihrer Wahl.

Daraus ergibt sich eine risikoadäquate Entscheidung, damit die Zahlung gesichert ist. Kunden, die durch die Risikoprüfung für die Zahlart „Rechnung“ zu riskant eingestuft werden, können durch die Einbindung eben dieser Payment-Service-Provider auch in Ihrem Online-Shop einkaufen. Ihre Kunden erwarten sogar diese zusätzlichen Zahlarten als Serviceleistung. Gut für den Kunden, noch besser für Ihren gesicherten Zahlungseingang.

Skalierbarkeit – Mehr Aufwand bei geringerem Umsatz pro Transaktion?

Die Zahl der Transaktionen pro Bestandskunde steigt aus Erfahrung im Onlinegeschäft an. Größerer Aufwand bei gleichbleibendem oder geringerem Umsatz pro Transaktion. Genau deswegen braucht Ihr Order-to-Cash-System skalierbare Prozesse. Es wird öfter für einen kleineren Betrag eingekauft: das bedeutet weniger Umsatz pro Einkauf.

E-Commerce-Angebote führen jedoch zusätzlich zu wertvollen Neukunden, die aus Erfahrung ein geringeres Umsatzpotential als Bestandskunden haben. Um das Zusatzgeschäft des E-Commerce-Handels profitabel abwickeln zu können, sind skalierbare und automatisierte Prozesse essentiell.

Das Auslagern Ihres Debitorenmanagements schont Ihre Ressourcen, damit Sie sich auf das Kerngeschäft konzentrieren können.

Inkasso

Wie können Forderungsausfälle vermieden werden?

Zahlungsausfälle schlucken wichtige Ressourcen der täglichen E-Commerce-Abwicklungen. Forderungsausfälle sind mit Mehraufwand verbunden und belasten die Liquidität Ihres Unternehmens.

Kommen Sie schneller an Ihr Geld – kosteneffizient, kundenerhaltend und reputationswahrend. Eine Prozessoptimierung
des gesamten Forderungsmanagements senkt Personal- und Sachkosten und steigert langfristig Ihre Liquidität.

Inkassoforderungen im In- und Ausland sowie Mahnverfahren aller Art werden ganzheitlich und effektiv abgewickelt. Ziel ist ein reibungsloses Forderungsmanagement, welches sowohl Zahlungsausfälle vermeidet als auch die Beziehung zu Ihren Kunden schont. Unsere Erfolgsfaktoren? Taktik, Beharrlichkeit und gut strukturierte Mahnprozesse.

Der digitale EOS Effect

Optimale Prozesse - bis ins letzte Detail.

Die ganzheitliche Betrachtung und Optimierung Ihres E-Commerce-Prozesses führt zu:
  • Reduktion des Risikos und Kalkulation des Risikoportfolios
  • Erhöhter Innenfinanzierung
  • Optimiertem Working Capital
  • Höherer Rendite
  • Standardisierten und messbaren Prozessen

Kontakt

Kontaktieren Sie uns jetzt, damit Ihr Geldfluss auch online wasserdicht ist.

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